Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) TS24

Location

Essen, North Rhine-Westphalia, Germany

Salary

Not specified

Company

Akash pawar

Job description

• Role & Company / Project Overview: Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 250.000 Maschinen auf den Plattformen mit über 15 Millionen monatlichen Besuchern und einem jährlich vermittelten Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Zur Verstärkung des Teams am Standort Essen wird ab sofort ein Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit gesucht. Das Unternehmen setzt konsequent auf Working from Office für mehr Innovationen, optimale Einarbeitung, engere Bindung und gelebte Firmenkultur. • Key Responsibilities & Daily Duties: - Als Markenbotschafter französische Kunden betreuen und den Customer Service für den französischen Markt übernehmen - Französische Kunden per Telefon und E-Mail beraten, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen können - Französischen Bestandskunden jederzeit hohe Kunden- und Serviceorientierung bieten - In Zusammenarbeit mit den französischen Kunden individuelle Lösungen für diverse Komplikationen entwickeln • Required Qualifications, Skills & Experience: - Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem (oder kurz vor dem Abschluss stehend) - Kommunikativ mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung - Ambitionierte Arbeitsweise, sowohl eigenständig als auch teamorientiert - Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen und versierter Umgang mit Microsoft Office - Fließende Französischkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Working Hours, Shifts & Location Details: - Standort: Essen, Deutschland (Büro nur wenige Gehminuten vom Essener Hauptbahnhof entfernt) - Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (38,5 Wochenstunden), flexible Arbeitszeiten - Arbeitsmodell: Konsequentes Working from Office im klimatisierten Büro mit moderner Ausstattung (Breitband, 3 Bildschirme, höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle) • Compensation & Benefits: - Überdurchschnittliche Vergütung - 29 Urlaubstage im Jahr - Viel Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten bei einem stark wachsenden Marktführer - Zusammenarbeit mit Top-Performern in einem leistungsorientierten Umfeld - Flache Hierarchien - Fitnessraum und Personal Trainer - Kostenlose Getränke und Verpflegung inklusive eigenem Koch - Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des Deutschlandtickets - Individueller Englischunterricht bei Interesse - Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest • Application Instructions: - Lebenslauf einreichen (Abschlussnoten im CV angeben, um den Kennenlernprozess zu beschleunigen)