Personal de Recepción y Guest Service

Location

Santanyí, Balearic Islands, Spain

Salary

Not specified

Company

Akash pawar

Job description

Role & Company Overview: Villa Sirena Sea & Experience (parte de BySteh Hotels) es un hotel boutique de cuatro estrellas superior, solo adultos y de 32 habitaciones, ubicado en Cala Figuera, Santanyí (Mallorca). Con apertura programada para marzo de 2027, el hotel busca profesionales apasionados para su departamento de Recepción y Guest Service. Key Responsibilities & Daily Duties: • Gestionar el registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de huéspedes, brindando una atención personalizada de primer nivel. • Ofrecer asesoramiento experto y asistencia como Guest Service, resolviendo peticiones y facilitando la mejor estancia posible en el entorno de Mallorca. • Coordinar la atención telefónica y el correo electrónico del departamento de recepción con exquisita atención al detalle. • Fomentar un servicio cercano, profesional y cuidado acorde al estándar de lujo del establecimiento. Required Qualifications, Skills & Experience: • Experiencia previa en puestos de recepción y/o atención al cliente, preferiblemente en hoteles o restaurantes del segmento de lujo. • Actitud proactiva, iniciativa y atención al detalle. • Compromiso, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. • Pasión por la hostelería y orientación al servicio de excelencia. • Ilusión por formar parte de un proyecto de nueva apertura hotelera. Working Hours, Shifts & Location Details: • Ubicación presencial en Cala Figuera, Santanyí, Mallorca (Islas Baleares), España. Application Instructions: • Enviar currículum vitae por mensaje privado o a la dirección de correo electrónico indicada por el hotel.